Czas realizacji zamówienia
W sklepie VERANDO.PL oferujemy produkty pochodzące od różnych producentów, dystrybutorów i z różnych magazynów. Z tego względu czas realizacji zamówienia może różnić się w zależności od wybranego produktu.
Sprawdź termin przed zakupem
Przewidywany czas realizacji znajduje się na karcie danego produktu lub w jego opisie.
Przed złożeniem zamówienia należy każdorazowo sprawdzić przewidywany termin realizacji wybranego produktu.
Nie obowiązuje jeden wspólny czas realizacji dla wszystkich produktów dostępnych w sklepie VERANDO.PL.
Od czego zależy czas realizacji?
Termin realizacji może zależeć między innymi od:
- dostępności produktu,
- rodzaju produktu,
- magazynu, z którego realizowana jest wysyłka,
- producenta lub dystrybutora,
- konieczności przygotowania produktu do wysyłki,
- indywidualnej konfiguracji produktu,
- procesu produkcyjnego,
- rodzaju transportu.
Produkty dostępne z magazynu
W przypadku produktów dostępnych magazynowo realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego przyjęciu do realizacji oraz, w przypadku płatności z góry, po zaksięgowaniu płatności.
Przewidywany termin wysyłki podany jest na karcie produktu.
Produkty wykonywane na zamówienie
Część produktów dostępnych w VERANDO.PL wykonywana jest dopiero po złożeniu zamówienia.
Dotyczy to w szczególności niektórych produktów marki DrewVip, w tym między innymi:
- ogrodzeń z betonowego drewna,
- desek ogrodzeniowych,
- desek elewacyjnych,
- lameli elewacyjnych,
- elementów z betonu architektonicznego,
- schodów i trepów,
- podkładów,
- donic,
- warzywników,
- elementów małej architektury.
W przypadku produktów wykonywanych indywidualnie czas realizacji może być dłuższy i wynikać z procesu produkcyjnego oraz zakresu zamówienia.
Przewidywany termin realizacji podawany jest na karcie produktu, w jego opisie lub ustalany indywidualnie z Klientem.
Zamówienie obejmujące kilka produktów
Jeżeli jedno zamówienie obejmuje produkty o różnych terminach realizacji, mogą one zostać wysłane:
- razem, po skompletowaniu całego zamówienia,
- osobno, w kilku przesyłkach.
Dotyczy to szczególnie sytuacji, gdy produkty znajdują się w różnych magazynach lub są wysyłane przez różnych producentów i dostawców.
Termin realizacji a termin dostawy
Czas realizacji zamówienia oznacza czas potrzebny na przygotowanie produktu do wysyłki.
Do tego czasu należy doliczyć czas transportu realizowanego przez firmę kurierską, operatora logistycznego lub innego przewoźnika.
Termin doręczenia może zależeć od rodzaju przesyłki, gabarytów produktu oraz miejsca dostawy.
Możliwe opóźnienia
W wyjątkowych przypadkach termin realizacji może ulec zmianie, w szczególności z powodu:
- opóźnień produkcyjnych,
- opóźnień po stronie producenta lub dostawcy,
- chwilowego braku komponentów lub materiałów,
- zdarzeń logistycznych,
- dużej liczby zamówień,
- działania siły wyższej.
W przypadku istotnej zmiany przewidywanego terminu realizacji Sprzedawca informuje Klienta o zaistniałej sytuacji.
Masz pytanie o termin realizacji?
Jeżeli przed zakupem chcesz potwierdzić aktualny czas realizacji konkretnego produktu, skontaktuj się z nami